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Españolé

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Bienestar del estudiante

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Calidad y servicio.
Por y para vosotros.

En Españolé Ih Valencia estamos totalmente comprometidos con asegurar la mejor calidad en la organización y servicio a nuestros alumnos.

Nuestro objetivo es satisfacer todos sus requerimientos y necesidades manteniendo los más altos estándares de calidad a través de nuestro esfuerzo conjunto, el trabajo en equipo de todo nuestro personal y nuestra inversión en la mejora de servicios e instalaciones.

Estamos para ayudarte

Todo un equipo de profesionales está a tu servicio para hacer de tu estancia una experiencia perfecta.

Esperamos que disfrutes cada minuto de tu estancia con nosotros, pero si tienes algún problema, pregunta o incluso si necesitas apoyo personal (sientes nostalgia o cualquier otra cosa …) por favor habla con nosotros. Nuestro equipo está disponible para ayudarte.

Cristina Navarro

Directora

Cristina Navarro

Directora

Carlos Botella

Director adjunto

Carlos Botella

Director adjunto

Luis Requena

Gerente

Luis Requena

Gerente

Clara Pons

Adjunta a gerencia

Clara Pons

Adjunta a gerencia

Rosa Clausell

Directora financiera

Rosa Clausell

Directora financiera

Marta Calabuig

Contabilidad

Marta Calabuig

Contabilidad

Beatriz Solaz

Directora académica

Beatriz Solaz

Directora académica

Ana Clemente

Jefa de estudios

Ana Clemente

Jefa de estudios

Liuba Zharkova

Ventas y marketing

Liuba Zharkova

Ventas y marketing

Sayaka Katsuki

Ventas y marketing

Sayaka Katsuki

Ventas y marketing

Kally Venter

Ventas y marketing

Kally Venter

Ventas y marketing

Anas Waddaa

Ventas y marketing

Anas Waddaa

Ventas y marketing

Abby Han

Ventas y marketing

Abby Han

Ventas y marketing

Coni de Belda

Atención al estudiante y alojamiento

Coni de Belda

Atención al estudiante y alojamiento

Marta Balaguer

Atención al estudiante y alojamiento

Marta Balaguer

Atención al estudiante y alojamiento

Pati Botella

Responsable de actividades y cultura

Pati Botella

Responsable de actividades y cultura

Víctor Bello

Actividades y cultura

Víctor Bello

Actividades y cultura

Sofia Davalle

Actividades y cultura

Sofia Davalle

Actividades y cultura

Carlos Argente

Mantenimiento

Carlos Argente

Mantenimiento

Lo mejor para tus estudios

Disfruta aprendiendo español y aprovecha al máximo cada momento de tu estancia con nosotros

Plan de estudios

Tenemos un plan de estudios integral que describe nuestras metas y objetivos educativos y competencias básicas en diferentes niveles. Puedes descargarlo aquí.

Política de asistencia

Sabemos que para progresar en el aprendizaje del idioma, debes asistir al menos al 90% de tus clases. Consulta el Manual del estudiante para obtener todos los detalles.

Reglas del estudiante

Indican lo que esperamos de nuestros estudiantes para mantener un ambiente de aprendizaje positivo. Consulta el Manual del estudiante para obtener todos los detalles.

Apoyo académico

Contamos con una directora académica experimentada con la que puedes hablar sobre tu evolución en cualquier momento del curso.

Trabajamos por las personas

Protección de los estudiantes jóvenes y vulnerables

La mayoría nuestros estudiantes vive lejos de sus familias y amigos, nuestro personal está formado para proteger a los jóvenes y adultos vulnerables del abuso o la negligencia por las acciones o la falta de acciones de otras personas. Consulta nuestra Política de bienestar y seguridad para estudiantes aquí.

Igualdad de oportunidades y diversidad

La escuela se compromete a trabajar con la diversidad de manera positiva, nos aseguramos de que todo el personal y los estudiantes sean tratados por igual. Como parte de esto, no toleramos ninguna forma de acoso e intimidación. Consulta nuestra Política de igualdad y diversidad para conocer todos los detalles.

Política de exclusión

La escuela es un entorno amigable y abierto. Para mantener esto, la escuela tomará las siguientes medidas con cualquier persona que se encuentre actuando en contra de las políticas de la escuela:
Paso 1: una advertencia verbal
Paso 2: una advertencia por escrito
Paso 3: una carta de expulsión de la escuela.

En circunstancias extremas, se le pedirá a la persona que se vaya con efecto inmediato.

En cualquiera de las circunstancias anteriores, no se realizará ningún reembolso.

Política de acoso

Creemos que todos deben ser tratados con igualdad, justicia y respeto. La intimidación y el acoso de cualquier tipo son inaceptables.

Tanto los estudiantes como el personal tienen derecho a trabajar en un entorno seguro. Consulte nuestra política de acoso para obtener todos los detalles.

Dificultades de aprendizaje y acceso para discapacitados

La escuela examinará las solicitudes de cualquier estudiante con dificultades de aprendizaje.

Decidiremos de forma individual si el curso es adecuado. Es muy importante que la escuela esté al tanto de cualquier dificultad de aprendizaje o necesidades educativas especiales antes de la inscripción para que, si se acepta una solicitud, podamos apoyar al estudiante de la manera correcta.

La salud y la seguridad

La salud y la seguridad son muy importantes para nosotros, dentro y fuera de la escuela. Tenemos varios procedimientos relacionados con la seguridad contra incendios, primeros auxilios y que hacer en caso de emergencia.

La salud y la seguridad

Si tienes algún problema o no estás satisfecho con alguno de nuestros servicios, por favor habla con nosotros. Necesitamos saberlo para poder ayudarte y mejorar nuestros servicios. Si deseas realizar alguna reclamación, háznoslo saber, estaremos encantados de ayudarte.

¡No te quedes con la duda!

Contacta con nosotros, estamos encantados de ayudarte.

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C/ Caballeros 36
46001 Valencia (España)

+34 963 530 404

info@ihvalencia.com

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