Qualità e servizio.
Per voi
In Españolé Ih Valencia assicuriamo la migliore qualità nell’organizzazione e nel servizio dei nostri studenti.
Il nostro obiettivo è quello di soddisfare tutte le tue richieste e necessità mantenendo gli standard più alti di qualità con il lavoro in gruppo di tutto il nostro personale e la nostra inversione nel miglioramento di servizi e installazioni.
Siamo qui per aiutarti
Tutto il team di professionisti sarà al tuo servizio per far della tua permanenza un’esperienza perfetta.
Speriamo che tu possa goderti ogni minuto della tua permanenza con noi ma qualora vi fosse un problema, chiedi o se necessiti un appoggio personale (senti nostalgia o qualsiasi cosa…) per favore parlane con noi. Il nostro team è disponibile per aiutarti.
Il meglio per i tuoi studi
Divertiti imparando spagnolo e approfitta al massimo ogni momento della tua permanenza con noi
Piano di studio
Abbiamo un piano di studio integrale che descrive le nostre mete e obiettivi educativi e le competenze di base nei diversi livelli. Puoi scaricarlo qui.
Politica di assistenza
Sappiamo che per migliorare nell’apprendimento dello spagnolo devi partecipare al meno ad un 90% delle lezioni. Consulta il manuale dello studente per ottenere tutti i dettagli.
Regole dello studente.
Indicano cosa ci aspettiamo dai nostri studenti per mantenere un ambiente di apprendimento positivo. Consulta il manuale dello studente per ottenere tutti i dettagli.
Appoggio accademico
Contiamo con una direttrice accademica esperta con la quale potrai parlare sulla tua evoluzione in qualsiasi momento del corso.
Lavoriamo per le persone
Protezione degli studenti giovani e vulnerabili
La maggioranza dei nostri studenti vive lontano dalla sua famiglia e dai suoi amici, il nostro personale è formato per proteggere i giovani e gli adulti vittime di bullismo o negligenza da azioni o mancanza di azioni di altre persone. Consulta la nostra Politica del benessere e sicurezza per studenti qui.
Uguaglianza di opportunità e diversità
La scuola si compromette a lavorare con la diversità in maniera positiva, ci assicuriamo che tutto il personale e tutti gli studenti vengano trattati in modo uguale. Infatti non tolleriamo nessun tipo di bullismo o intimidazione. Consulta la nostra Politica di uguaglianza e diversità per conoscere tutti i dettagli.
Politica di esclusività
La scuola è un ambiente amichevole e aperto. Per mantenere quanto detto, la scuola prenderà i seguenti provvedimenti per qualsiasi persona che agisca contro la politica scolastica:
Passo 1: una avvertenza verbale
Passo 2: una avvertenza scritta
Passo 3: una lettera di espulsione dalla scuola
In circostanze estreme, si chiederà alla persona che lasci la scuola con effetto immediato.
In qualsiasi delle circostanze precedenti non si effettuerà nessun rimborso.
Politica del bullismo
Crediamo che tutti debbano essere trattati con uguaglianza, giustizia e rispetto. La intimidazione e il bullismo di qualsiasi tipo sono inaccettabili.
Sia gli studenti che il personale hanno diritto a lavorare in un ambiente sicuro. Consulta la politica di bullismo per ottenere più dettagli.
Difficoltà di apprendimento e accesso per disabili
La scuola esaminerà le richieste di qualsiasi studente con difficoltà di apprendimento.
Decideremo in modo individuale se il corso è adeguato. È molto importante che la scuola sia al corrente di qualsiasi difficoltà di apprendimento o necessità educative speciali prima dell’iscrizione, per far in modo, se si accetta la richiesta, che la scuola possa seguire lo studente nella maniera corretta.
La salute e la sicurezza
La salute e la sicurezza sono molto importanti per noi, dentro e fuori della scuola. Abbiamo vari procedimenti relazionati con la sicurezza contro incendi, primo soccorso e cosa fare in caso di emergenza.
La salute e la sicurezza
Se dovessi avere qualche problema o non dovessi essere soddisfatto con i nostri servizi, ti preghiamo di comunicarcelo. Necessitiamo saperlo per poterti aiutare e migliorare i nostri servizi. Se desidera realizzare una reclamazione, ce lo faccia sapere, saremo lieti di aiutarti.
Non rimanere con dubbi!
Contattaci, saremo lieti di poterti aiutare.
