Calidad y servicio.
Por y para vosotros.
En Españolé Ih Valencia estamos totalmente comprometidos con asegurar la mejor calidad en la organización y servicio a nuestros alumnos.
Nuestro objetivo es satisfacer todos sus requerimientos y necesidades manteniendo los más altos estándares de calidad a través de nuestro esfuerzo conjunto, el trabajo en equipo de todo nuestro personal y nuestra inversión en la mejora de servicios e instalaciones.
Estamos para ayudarte
Todo un equipo de profesionales está a tu servicio para hacer de tu estancia una experiencia perfecta.
Esperamos que disfrutes cada minuto de tu estancia con nosotros, pero si tienes algún problema, pregunta o incluso si necesitas apoyo personal (sientes nostalgia o cualquier otra cosa …) por favor habla con nosotros. Nuestro equipo está disponible para ayudarte.
Atención al estudiante y alojamiento
Atención al estudiante y alojamiento
Lo mejor para tus estudios
Disfruta aprendiendo español y aprovecha al máximo cada momento de tu estancia con nosotros
Plan de estudios
Tenemos un plan de estudios integral que describe nuestras metas y objetivos educativos y competencias básicas en diferentes niveles. Si quieres recibirlo, puedes contactarnos.
Política de asistencia
Sabemos que para progresar en el aprendizaje del idioma, debes asistir al menos al 90% de tus clases. Consulta el Manual del estudiante para obtener todos los detalles.
Reglas del estudiante
Indican lo que esperamos de nuestros estudiantes para mantener un ambiente de aprendizaje positivo. Consulta el Manual del estudiante para obtener todos los detalles.
Apoyo académico
Contamos con una directora académica experimentada con la que puedes hablar sobre tu evolución en cualquier momento del curso.
Trabajamos por las personas
Protección de los estudiantes jóvenes y vulnerables
La mayoría nuestros estudiantes vive lejos de sus familias y amigos, nuestro personal está formado para proteger a los jóvenes y adultos vulnerables del abuso o la negligencia por las acciones o la falta de acciones de otras personas. Consulta nuestra Política de bienestar y seguridad para estudiantes aquí.
Igualdad de oportunidades y diversidad
La escuela se compromete a trabajar con la diversidad de manera positiva, nos aseguramos de que todo el personal y los estudiantes sean tratados por igual. Como parte de esto, no toleramos ninguna forma de acoso e intimidación. Consulta nuestra Política de igualdad y diversidad para conocer todos los detalles.
Política de exclusión
La escuela es un entorno amigable y abierto. Para mantener esto, la escuela tomará las siguientes medidas con cualquier persona que se encuentre actuando en contra de las políticas de la escuela:
Paso 1: una advertencia verbal
Paso 2: una advertencia por escrito
Paso 3: una carta de expulsión de la escuela.
En circunstancias extremas, se le pedirá a la persona que se vaya con efecto inmediato.
En cualquiera de las circunstancias anteriores, no se realizará ningún reembolso.
Política de acoso
Creemos que todos deben ser tratados con igualdad, justicia y respeto. La intimidación y el acoso de cualquier tipo son inaceptables.
Tanto los estudiantes como el personal tienen derecho a trabajar en un entorno seguro. Consulte nuestra política de acoso para obtener todos los detalles.
Dificultades de aprendizaje y acceso para discapacitados
La escuela examinará las solicitudes de cualquier estudiante con dificultades de aprendizaje.
Decidiremos de forma individual si el curso es adecuado. Es muy importante que la escuela esté al tanto de cualquier dificultad de aprendizaje o necesidades educativas especiales antes de la inscripción para que, si se acepta una solicitud, podamos apoyar al estudiante de la manera correcta.
La salud y la seguridad
La salud y la seguridad son muy importantes para nosotros, dentro y fuera de la escuela. Tenemos varios procedimientos relacionados con la seguridad contra incendios, primeros auxilios y que hacer en caso de emergencia.
La salud y la seguridad
Si tienes algún problema o no estás satisfecho con alguno de nuestros servicios, por favor habla con nosotros. Necesitamos saberlo para poder ayudarte y mejorar nuestros servicios. Si deseas realizar alguna reclamación, háznoslo saber, estaremos encantados de ayudarte.
¿En qué podemos ayudarte?
Contacta con nosotros, estamos encantados de ayudarte.
