Condiciones de inscripción

EDAD

La edad mínima para los cursos de adultos es de 16 años, mientras que para los programas de verano para adolescentes es de 13 años. Los estudiantes menores de 18 años deben presentar una autorización firmada por sus padres o tutores antes de su llegada, ya que es un requisito obligatorio para participar en el curso.

LLEGADA Y SALIDA

En tu primer día deberás realizar una prueba de nivel a las 8:15 h, tras la cual confirmaremos tu nivel y horario. Las clases pueden ser por la mañana o por la tarde, dependiendo del nivel y de la disponibilidad de plazas en cada grupo.

Los estudiantes que hayan reservado alojamiento deberán llegar el domingo antes del comienzo del curso. La salida es normalmente el sábado después de la finalización del curso. Es posible reservar noches adicionales con coste extra.

A la llegada los estudiantes tienen que recoger su carpeta de bienvenida que incluye información sobre la escuela, el tipo de curso elegido, el alojamiento e información sobre la ciudad, así como las llaves del alojamiento (en el caso de alojarse en apartamentos).

Es posible reservar la recogida en el aeropuerto a la llegada (con coste extra).

No habrá compensaciones por el tiempo de clase perdido por la prueba de nivel.

RESERVA Y PAGO

Para reservar tu curso y alojamiento, deberás abonar un depósito no reembolsable de 200 €. Este depósito forma parte del importe total del curso y la matrícula, y se descontará del precio final. Salvo que se haya acordado algo diferente, el resto de los pagos deberá realizarse al menos dos semanas antes del inicio del curso.

SEGURO

Los estudiantes no están asegurados por Españolé International House Valencia contra enfermedad, accidentes, robos o pérdida de pertenencias, por lo que la escuela no se hace responsable. Consulta si tu país tiene un acuerdo sanitario con España y obtén los formularios necesarios antes de viajar.

Los ciudadanos de la UE están cubiertos por el sistema nacional de salud español; los ciudadanos no pertenecientes a la UE deben tener un seguro médico internacional válido. El seguro médico es obligatorio, y recomendamos contratar una cobertura privada completa (viajes, cancelación, pérdida de pertenencias, etc.) para cualquier emergencia.

Españolé también ofrece un seguro de cancelación opcional que cubre circunstancias imprevistas antes y después del inicio del curso. Recomendamos encarecidamente contratarlo para evitar pérdidas económicas; contáctanos para más detalles.

CANCELACIÓN

Todas las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a Españolé International House Valencia.

Condiciones de cancelación:

• Hasta un mes antes del inicio del curso: reembolso completo menos el depósito de 200 €.
• Entre un mes y 7 días antes del inicio del curso o alojamiento: se reembolsará el importe pagado menos el 25 % del total de la factura, más el depósito de 200 €, que no es reembolsable.
• Menos de una semana antes del inicio: reembolso menos el 40 % del importe total y el depósito de 200 €.
• Después del inicio del curso: no se realizarán reembolsos.

La escuela se reserva el derecho de cancelar cursos con número insuficiente de estudiantes inscritos, y ofrecerá el reembolso completo si así se solicita.

La escuela también puede reubicar a estudiantes en otros cursos si fuera necesario por falta de alumnos. Si se propone dicho cambio, el estudiante podrá solicitar el reembolso total de las tasas, incluido el depósito.

Para evitar pérdidas económicas debidas a circunstancias imprevistas, recomendamos encarecidamente contratar nuestro seguro de cancelación opcional, que cubre una amplia gama de situaciones antes y después del inicio del curso. Contáctanos para más información o para añadir esta opción a tu reserva.

VISADO

Los estudiantes que necesiten un visado deberán abonar el importe total del curso para que la escuela pueda expedir una carta de invitación.

En caso de denegación del visado:

• Se debe presentar a la escuela la carta oficial de denegación emitida por la Embajada o Consulado de España.
• Si el estudiante no cumplió con los requisitos de solicitud, deberá presentar una apelación ante la Embajada o Consulado; de lo contrario, no se realizará ningún reembolso.
• Si la apelación también es rechazada, la escuela reembolsará las tasas abonadas conforme a las siguientes condiciones.

Detalles del reembolso：

• Los reembolsos se tramitarán tres meses después de recibir la carta de denegación.
• Deducción: 200 € para visado tipo C (duración del curso de 12 semanas o menos).
• Deducción: 500 € para visado tipo D (duración del curso de 13 semanas o más).

Si el visado es aprobado:

• El estudiante deberá asistir al programa reservado. No se realizarán reembolsos.
• La asistencia a clase es obligatoria; en caso de inasistencia injustificada, la escuela informará a las autoridades correspondientes.

DÍAS FESTIVOS

No habrá clases en días festivos y no se ofrecerá compensación económica. Si la escuela permanece cerrada por festivo, se ofrecerá una excursión gratuita en su lugar. En caso de que haya dos días festivos en la misma semana, uno de ellos se recuperará.

Es importante confirmar las fechas de los días festivos antes de inscribirse, ya que tanto los festivos nacionales como los locales pueden afectar al calendario de clases.

APLAZAMIENTO

Puedes posponer la fecha de inicio si lo notificas a la escuela con un mínimo de 7 días antes del inicio del curso. Todos los cargos serán transferidos a una fecha posterior.

LLEGADAS TARDÍAS O AUSENCIAS

No se realizarán reembolsos por llegadas tardías ni por ausencias durante el curso.

ALOJAMIENTO EN APARTAMENTOS Y RESIDENCIAS

Antes de la llegada, si te alojas en un apartamento o residencia, es necesario abonar un depósito de 100 €. Recibirás un enlace para realizar el pago de forma online.

Este depósito se utiliza para asegurar que los estudiantes siguen las reglas de la casa y para pagar por cualquier daño o consumo adicional de gas, agua y / o electricidad incurrido durante su estancia. El incumplimiento de las normas puede resultar en la pérdida parcial o total del depósito.

TRASLADOS

Españolé International House Valencia organiza recogidas desde el aeropuerto o desde las diferentes estaciones de Valencia con un coste adicional (ver lista de precios).

Para garantizar el traslado es necesario conocer los detalles de tu llegada (fecha, hora, lugar y número de vuelo) por lo menos dos días antes de tu llegada. En caso de cambios de último minuto, el estudiante debe informar a la escuela (llamando al número de emergencias) o de lo contrario no se podrá garantizar el traslado.

ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y DISCIPLINA

Los estudiantes deben asistir puntualmente a todas las clases y cumplir con las normas de la escuela. Las faltas graves de conducta pueden suponer la expulsión inmediata sin derecho a reembolso, y el estudiante será responsable de los daños que haya causado. La escuela determinará qué se considera falta grave.

Los estudiantes que asistan al menos al 80 % del curso recibirán un certificado de asistencia al finalizar su programa. La asistencia regular a clase es esencial para completar el curso y obtener el certificado.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Al finalizar el programa, todos los estudiantes deberán completar una encuesta de satisfacción para poder recibir su certificado de asistencia. Este proceso es fundamental para nuestro sistema de control de calidad, que incluye auditorías ISO y evaluaciones internas, y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.