Condizioni di iscrizione

ETÀ

L’età minima per i corsi per adulti è di 16 anni, mentre per i programmi estivi per adolescenti è di 13 anni. Gli studenti minorenni (sotto i 18 anni) devono presentare un consenso firmato dai genitori o dal tutore legale prima dell’arrivo, poiché si tratta di un requisito obbligatorio per partecipare al corso.

ARRIVO E PARTENZA

Il primo giorno dovrai sostenere un test di livello alle 8:15 del mattino, dopo il quale confermeremo il tuo livello e l’orario delle lezioni. Le lezioni possono svolgersi al mattino o al pomeriggio, a seconda del livello e della disponibilità di posti in ciascun gruppo.

Gli studenti che hanno prenotato l’alloggio devono arrivare la domenica prima dell’inizio del corso. La partenza è normalmente prevista per il sabato successivo alla fine del corso. Notti extra possono essere prenotate con un costo aggiuntivo.

All’arrivo, gli studenti devono ritirare il pacchetto di benvenuto, che include informazioni sulla scuola, sul corso scelto, sull’alloggio e sulla città, oltre alle chiavi dell’alloggio (nel caso di sistemazione in appartamento).

È possibile prenotare un trasferimento dall’aeroporto all’arrivo (con costo aggiuntivo).

Non è previsto alcun rimborso per il tempo di lezione perso a causa del test di livello.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

Per prenotare il tuo corso e l’alloggio, è necessario versare un acconto non rimborsabile di 200 €. Questo acconto fa parte del costo totale del corso e della quota di iscrizione, e sarà detratto dall’importo complessivo. Salvo accordi particolari, il saldo dovrà essere pagato almeno due settimane prima dell’inizio del corso.

ASSICURAZIONE SANITARIA

Gli studenti non sono coperti da assicurazione da parte di Españolé International House Valencia per malattia, incidenti, furto o perdita di beni personali, pertanto la scuola non può essere ritenuta responsabile. Verifica se il tuo paese ha un accordo sanitario con la Spagna e procurati i moduli necessari prima della partenza.

I cittadini dell’Unione Europea sono coperti dal Sistema Sanitario Nazionale spagnolo; i cittadini non appartenenti all’UE devono disporre di un’assicurazione sanitaria internazionale valida. L’assicurazione medica è obbligatoria e consigliamo una copertura privata completa (viaggio, cancellazione, perdita di beni, ecc.) per tutte le emergenze.

Españolé offre anche un’assicurazione opzionale contro la cancellazione, che copre circostanze impreviste sia prima che dopo l’inizio del corso. Consigliamo vivamente di aggiungerla per evitare perdite economiche—contattaci per maggiori dettagli.

CANCELLAZIONE

Tutte le cancellazioni devo essere notificate per iscritto ad Españolé International House Valencia.

Condizioni di cancellazione:

• Fino a un mese prima dell’inizio: rimborso completo meno l’acconto di 200 €.
• Tra un mese e 7 giorni prima dell’inizio del corso o dell’alloggio: rimborso dell’importo pagato meno il 25% del totale della fattura, più l’acconto di 200 €, che non è rimborsabile.
• Meno di una settimana prima dell’inizio: rimborso meno il 40% dell’importo totale e l’acconto di 200 €.
• Dopo l’inizio del corso: nessun rimborso.

La scuola si riserva il diritto di cancellare corsi con un numero insufficiente di iscritti e offrirà un rimborso completo su richiesta.

La scuola si riserva inoltre il diritto di annullare corsi con prenotazioni insufficienti e di trasferire gli studenti ad altri corsi. In caso venga proposto un cambio, lo studente può richiedere il rimborso totale delle somme versate, incluso l’acconto.

Per evitare perdite economiche dovute a circostanze impreviste, raccomandiamo vivamente di stipulare la nostra assicurazione opzionale contro la cancellazione, che copre una vasta gamma di situazioni sia prima che dopo l’inizio del corso. Contattaci per maggiori informazioni o per aggiungere questa opzione alla tua prenotazione.

VISTO

Gli studenti che necessitano di un visto devono pagare l’intero importo del corso affinché la scuola possa emettere la lettera di invito.

In caso di rifiuto del visto:

• Lo studente deve presentare alla scuola la lettera ufficiale di rifiuto rilasciata dall’Ambasciata o dal Consolato di Spagna.
• Se lo studente non ha rispettato i requisiti della domanda, dovrà presentare ricorso presso l’Ambasciata o il Consolato; in caso contrario, non sarà concesso alcun rimborso.
• Se il ricorso viene respinto, la scuola rimborserà le tasse pagate.

Dettagli del rimborso：

• I rimborsi verranno effettuati entro tre mesi dalla ricezione della lettera di rifiuto.
• Detrazione: 200 € per visto di tipo C (corso della durata di 12 settimane o meno).
• Detrazione: 500 € per visto di tipo D (corso della durata di 13 settimane o più).

In caso di concessione del visto:

• Lo studente deve frequentare il programma prenotato. Non sono previsti rimborsi.
•La frequenza alle lezioni è obbligatoria; in caso di assenza ingiustificata, la scuola informerà le autorità competenti.

GIORNI FESTIVI

Durante i giorni festivi non si terranno lezioni e non è previsto alcun rimborso. Se la scuola è chiusa per una festività, verrà offerta un’escursione gratuita in alternativa. In caso di due giorni festivi nella stessa settimana, uno dei giorni sarà recuperato.

È importante verificare le date delle festività prima di iscriversi, poiché sia le festività nazionali che quelle locali possono influenzare il calendario delle lezioni.

POSTICIPAZIONE

Puoi postporre la data di inizio del tuo programma se lo notifichi alla scuola con un minimo di 7 giorni prima dell’inizio del corso. Tutti i costi verranno posticipati.

INIZIO DEL CORSO UNA VOLTA INIZIATO IL CORSO O ASSENZE

Se arrivi tardi a lezione o ti devi assentare, non ti verrà concesso nessun rimborso economico.

ALLOGGIO IN APPARTAMENTI E IN RESIDENCE

Prima dell’arrivo, se alloggi in un appartamento o in una residenza, è richiesto un deposito cauzionale di 100 €. Riceverai un link per effettuare il pagamento online.

Questo importo sarà rimborsato al termine del soggiorno, a condizione che non vi siano problemi legati all’alloggio. Il deposito serve a garantire che gli studenti rispettino le regole della casa e a coprire eventuali danni o consumi extra di gas, acqua e/o elettricità durante il soggiorno. Il mancato rispetto delle regole può comportare la perdita parziale o totale del deposito.

TRASPORTO

Españolé International House Valencia organizza, con un costo aggiuntivo (vedi listino prezzi), il servizio di trasferimento dall’aeroporto o dalle diverse stazioni di Valencia.

Per garantire il trasferimento, è necessario comunicare i dettagli dell’arrivo (data, ora, luogo e numero del volo) almeno due giorni prima dell’arrivo. In caso di cambiamenti all’ultimo minuto, lo studente deve avvisare la scuola (chiamando il numero di emergenza), altrimenti il trasferimento non può essere garantito.

FREQUENZA, PUNTUALITÀ E DISCIPLINA

Gli studenti sono tenuti a frequentare tutte le lezioni con puntualità e a rispettare le regole della scuola. Comportamenti gravi o inappropriati possono comportare l’espulsione immediata senza diritto a rimborso, e lo studente sarà responsabile per eventuali danni causati. Sarà la scuola a determinare cosa costituisce una grave infrazione.

Gli studenti che frequentano almeno l’80% del corso riceveranno un certificato di frequenza al termine del programma. La partecipazione regolare alle lezioni è essenziale per completare il corso e ottenere il certificato.

QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE

Alla fine del programma, tutti gli studenti sono tenuti a compilare un questionario di soddisfazione per ricevere il certificato di frequenza. Questo processo è fondamentale per il nostro sistema di garanzia della qualità, che include ispezioni ISO e valutazioni interne, e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi.