报名条件
在Españolé Ih Valencia，我们全身心致力于为学生提供最优质的课程和服务。我们的目标是通过我们全体员工的共同努力、团队合作、以及对改善服务和设施的投资，在满足您所有需求的同时还保持着高品质标准。
年龄要求
成人课程的最低年龄为16岁，青少年夏季课程的最低年龄为13岁。
到达 与 离开
第一天，你需要在8:30到达学校并参加语言水平测试，然后我们将会确认你的语言水平和课程安排。您的课程可能是在上午或者下午进行，这取决于你的等级和班级的可用性.
已经预定了住宿的学生需要在课程开始前的周日抵达宿舍。退房时间通常是周六。如果您需要提前一天开始住宿或者延迟一天退房，您也可以预定额外的住宿。
到达学校后，学生需要在学校前台领取属于自己的文件夹，其中包括学校信息、学生所选的课程、住宿、城市信息、以及住宿钥匙（如果有预定住宿）。
您可以提前预定抵达机场时的接机服务（需支付额外的费用）。
学校将不会补偿因第一天分班测试而损失的课程。
安全
Españolé International House Valencia没有为学生投放关于疾病、事故、盗窃、个人物品损坏或丢失的保险，因此学校在此类情况下不承担责任。
在来之前，您应该查看您的国家是否与西班牙签订了健康协议。如果是，您需要在离开您的国家之前获取相关表格和文件。（欧盟公民受到西班牙国家医疗系统关于意外和疾病的保障。非欧盟公民必须拥有适用于西班牙的国际健康保险。）
健康保险对所有学生来说都是必不可少的, 但我们还是建议您拥有一份全面的私人保险（旅行、取消、财产损失等）。确保您的保险涵盖所有可能发生的紧急情况。
医疗保险
Españolé 也有为学生提供医疗保险（参见价目表）。
取消
所有的课程取消必须以书面或者邮件的方式通知 Españolé International House Valencia.
对于在课程开始前一个月取消的情况 ， 学校将退还除押金（200欧元）之外已支付的所有费用。
对于在课程开始前一个月至一周内取消的情况，学校将退还所有已支付的费用，减去总额的25 % 和押金（200欧元）作为取消费。
如果是临时取消（课程开始前一周或者更短的时间），学校将退还已支付的所有费用，减去总额的40%以及不予退还的押金（200欧元）作为取消费。
课程开始后将不予退款.
如果学校的注册名额不足,学校可以保留取消注册以及改变学生课程的权利。如果学校提出此类变更，学生可以要求全额退款，包括押金。
签证
需要申请签证的学生必须支付课程的全部费用，以便学校签发邀请函。
如果签证被拒绝 , 学生必须向学校出示西班牙大使馆或领事馆确认签证被拒绝的正式信件。如果学校认为学生不符合申请要求（例如缺少所需文件），将要求学生向大使馆提出申诉，否则将不予退款。如果申诉失败或理由不充分，将被视为拒签，学校将退还已缴纳的费用。
已缴纳的费用将在收到学校拒签通知后的3个月之内退还。将扣除以下服务费。
– 200欧元，申请C类签证的学生（课程时长不超过12周）
– 500欧元，申请D类签证的学生（课程时长为13周或以上）
如果签证获得批准 , 学生将必须参加课程（没有退款选项）。上课是强制性的，否则学校将通知主管部门。
假期
节假日不上课。
节假日不会补课，只会对私人课程进行补课。如果一周之内有两天假期，学校将补偿其中一天假期。
国家和当地节假日可能会有不一样，您可以在报名前与我们联系以了解确切的日期。
延期
您可以推迟课程的开始日期。所有的课程将延迟到之后的日期。
课程开始后缺席
如果您在课程开始后缺席课程,则不会获得任何经济补偿.
合租公寓和单身公寓的住宿
当您到达学校时，如果您住在合租公寓或单身公寓，则必须填写“住宿押金表”，该表授权学校从您的信用卡中扣除最多100欧元的押金。这笔押金用于确保学生遵守住宿规则，并支付住宿期间发生的任何损坏或额外的燃气、水和/或电力消耗。不遵守规则可能会导致部分或全部押金的损失。
接送
Españolé International House Valencia 可以安排从瓦伦西亚机场或瓦伦西亚不同车站的接送服务，但需额外支付费用（参见价目表）。
为了保证接送服务，您必须在抵达前至少两天发送给我们您抵达的详细信息（日期、时间、地点和航班号）。如果在最后一刻临时发生变化，学生必须通知学校（拨打紧急电话），否则无法保证接送.
学生出勤、守时和纪律
学校要求学生出席所有的课程。
学生必须遵守学校的基本规则，无论是课程还是住宿。
如果有严重的不当行为，学生可能会被要求退学，在这种情况下学校将不予退款。学校是对学生是否构成严重不当行为的唯一仲裁者。学生必须赔偿造成的任何损失。
