注册条款

年龄要求

成人课程最低年龄为16岁，青少年暑期课程最低年龄为13岁。未满18岁的学生须在到校前提供父母或监护人签署的同意书，方可参加课程（此为必备材料）

到达与离校

首日上课前，学生需于早上8:15参加水平测试，随后学校将确认您的语言等级和上课时间。根据语言水平及各班空位情况，课程可能安排在上午或下午进行。

如您预订了住宿，建议您在课程开始前的周日抵达。课程结束后的周六通常为退房日。如需额外一天的住宿，可另行付费预订。

到达学校后，学生需要在学校前台领取属于自己的文件夹，内含学校信息、所选课程介绍、住宿详情及城市指南。如选择公寓住宿，文件夹中还将包含住宿钥匙。

我们可提供机场接送服务（需额外付费）。

分班测试所占用的时间不予补课或补偿。

预定与付款

预订课程和住宿时，需支付200欧元不可退还的订金。该订金将计入总费用中并从总额中扣除。作为课程及注册费用的一部分。除非另有特别约定，其余费用须在课程开始前至少两周内支付。

保险须知

Españolé International House Valencia 不为学生在疾病、意外、盗窃、损坏或个人物品遗失等情况中提供保险，因此学校对此类事件不承担任何责任。

欧盟国家公民可通过西班牙国家医疗体系获得保障；非欧盟国家公民必须购买在西班牙有效的国际医疗保险。

医疗保险为强制要求，我们建议所有学生购买全面的私人保险，涵盖旅行、取消、财产遗失等各类突发情况，以获得更充分的保障。

Españolé 还提供可选的取消保险，涵盖课程开始前及期间的各种不可预见情况。为避免经济损失，我们强烈建议您购买此保险，详情请与我们联系。

医疗保险

Españolé 提供为学生代办医疗保险的服务。

取消政策

所有取消必须以书面形式通知 Españolé International House Valencia。

具体取消条款如下（课程和住宿）：

• 开课前一个月以上取消：退还全部费用，扣除200欧元订金（不退还）。

• 开课前一个月至7天之间取消：退还全部费用，扣除总金额的25%及200欧元订金（订金不退还）。

• 开课前7天内取消：退还费用，扣除总金额的40%及200欧元订金。

• 课程开始后取消：不予退款。

若课程报名人数不足，学校有权取消课程，学生可申请全额退款。

学校保留在报名人数不足时取消课程的权利，并可将学生调整至其他课程。如学生不同意此安排，可申请退还全部费用，包括订金。

为避免因不可预见情况而造成经济损失，我们强烈建议您购买我校提供的可选取消保险，保险涵盖课程开始前及进行期间的多种情况。欢迎联系我们了解详情或在预订时添加此保险选项。

签证

法定节假日

在法定节假日期间，学校不安排课程，也不提供退款或课程补偿。取而代之的是学校将提供一次免费短途活动作为补偿。若同一周内有两个法定节假日，其中一天的课程将安排补课。

建议您在报名前确认节假日安排，因为西班牙的国家法定节假日及瓦伦西亚本地节假日都可能影响课程时间。

课程延期

如果您在课程开始前至少7天通知学校，可以推迟开课日期。所有费用将顺延至新的日期。

迟到或缺课

课程期间如迟到或缺课，恕不退款。

共享公寓和学生宿舍住宿政策

如您选择入住共享公寓或学生宿舍，须在抵达前支付100欧元押金。我们将通过链接提供在线支付方式。

该押金将在住宿结束后返还，前提是住宿期间无任何违规或损坏情况。押金旨在确保学生遵守住宿规定，并用于抵扣住宿期间可能产生的损坏费用或超额的水、电、燃气等消耗。

如未遵守住宿规定，押金可能会被部分或全部扣除。

接送服务

Españolé International House Valencia 提供从瓦伦西亚机场或各大车站的接送服务，需另行付费（详见价格表）。

为确保顺利安排接送，请您至少在抵达前两天提供完整的抵达信息（包括日期、时间、地点和航班号）。如有临时变动，学生须致电学校紧急联系电话通知我们，否则无法保证接送服务的正常进行。

出勤、守时与行为规范

学生必须准时上课并遵守学校的各项规定。若有严重违规行为，学校有权立即开除该学生，且不予退款，学生还须自行承担由此造成的任何损失。学校保留对“严重违规行为”的最终认定权。

课程结束时，出勤率达到80%及以上的学生可获得结业出勤证书。规律出勤是顺利完成课程并获得证书的必要条件。

满意度调查

所有学生在课程结束时须完成满意度调查，方可领取出勤证书。该流程是我们质量保障体系的重要组成部分，包括ISO认证审核及内部评估，有助于我们持续提升教学与服务质量。